Verschiebung des Online-Schaufensters
Ozon wurde bei Moskauer Nutzern des MTS-Heiminternets zum beliebtesten Online-Marktplatz: Sein Anteil am gesamten Datenverkehr zu Marktplätzen erreichte 55%, während Wildberries mit 38% den zweiten Platz behauptete und Avito mit 5% die Top drei komplettierte. AliExpress schaffte es nicht in die Spitzengruppe.
Warum ausgerechnet Ozon profitiert, erläuterte den "Aktuellen Kommentaren" der Kandidat der Politikwissenschaften und Dozent für Internationales Geschäft an der Finanzuniversität Maksim Kazanin.
Hinsichtlich der rückläufigen Käufe auf der Plattform AliExpress ist festzuhalten, dass Händler und einzelne Käufer im Vorfeld auf Bestellungen über diese Plattform verzichten, und das hängt direkt mit der in Aussicht stehenden Steuer auf internationale Einkäufe zusammen, die über internationale Postsendungen verschickt werden.
Unter den aktuellen Bedingungen haben sich auch die Lieferfristen verlängert, insbesondere bei Waren aus dem Ausland, die über AliExpress als Vermittlungsplattform bezogen wurden.
In der heutigen Situation lässt sich sagen, dass sich bei russischen Verbrauchern die feste Gewohnheit herausgebildet hat, Waren bei Ozon zu kaufen, da diese Handelsplattform durch transparente Zahlungs- und Lieferbedingungen überzeugt, für Warenrückgaben keine Gebühren verlangt - im Unterschied zu WB - und Ozon seine Kunden zudem mit zusätzlichen Services "ködert".
Der Hauptfaktor, der Ozon an der Spitze des Online-Handels hält, ist jedoch die Liefergeschwindigkeit und die Warenvielfalt, was zweifellos neue Käufer unter der jungen Generation (Menschen bis 25 Jahre) anzieht, bei denen sich in weniger als zwei Jahren eine stabile Assoziation bildet: "Ozon steht für Qualität zu einem angemessenen Preis".
Inzwischen ist offensichtlich, dass der Online-Handel in Russland von Ozon und WB dominiert wird. Auf Platz drei liegt Yandex Market.
Maksim Kazanin, Kandidat der Politikwissenschaften, Dozent am Lehrstuhl für Internationales Geschäft der Finanzuniversität bei der Regierung der Russischen Föderation.