Переработки по-русски

Сверхурочная работа не воспринимается как «добровольная норма», даже когда за неё не платят. Цифра в 86% «добровольцев» указывает скорее не на искреннее желание работать больше, а на отсутствие прямого физического или административного принуждения. «Сверхурочная работа» без оплаты и оформления стала распространённой нормой по следующим причинам:

Лояльность к организации и коллегам. Отказ от сверхурочной занятости часто воспринимается и руководителями, и даже самими работниками как «предательство коллектива».

Автостереотип о незаменимости. Каждый человек хочет, чтобы его ценили и уважали. Одно из распространённых оснований для самоуважения – большой объем работы. Попавший в ловушку такого стереотипа человек не может работать меньше, так как уверен, что без его вклада ничего не будет сделано – или сделано не очень хорошо. И если обнаружится, что такая «жертва» не нужна, это может сильно ударить по его самооценке.

Скрытое давление. Хотя только 7% говорят о принуждении, для остальных «добровольность» — это форма установленного социального контракта. Сотрудник соглашается на переработку в обмен на сохранение рабочего места, лояльность руководства или неформальные бонусы (например, возможность отпроситься по личным делам). «Добровольность» здесь – принятие общих «правил игры», а не выраженное согласие с каждым отдельным случаем сверхурочной работы.

Если каждый пятый не получает оплату за переработки, почему это до сих пор не стало причиной массового социального конфликта?

— Отсутствие наблюдаемого социального конфликта из-за того, что каждый пятый не получает оплату за переработки, связано с целым комплексом причин. Во-первых, это индивидуализация протеста. Конфликт на самом деле возникает, но он "подавлен", скрыт. Работник редко идет на публичный конфликт или забастовку, спор с работодателем. Вместо этого он выбирает «тихий уход» (увольнение), снижение качества работы в основное время или «итальянскую забастовку» (строго формальное исполнение рабочих задач и требований). Во-вторых, нельзя исключать некие теневые договоренности. Нередко отсутствие официальной оплаты компенсируется премиями или неденежными благами, которые не проходят по категории «оплата сверхурочных», но субъективно снижают градус недовольства.

Кто на самом деле выигрывает от увеличения лимита сверхурочных до 240 часов — экономика, работники или работодатели?

— От увеличения лимита сверхурочной работы у работодателей, экономики и работников появятся как возможности, так и риски.

Работодателям этот шаг позволит решить проблему дефицита кадров без расширения штата. Ведь проще (и дешевле!) поручить еще одну задачу уже обученному, включенному в рабочий процесс сотруднику, чем искать, нанимать и адаптировать нового, тем более в условиях дефицита квалифицированных кадров. Для экономики плюсы схожи – в краткосрочной перспективе это позволит компенсировать недостаток кадров при сохранении показателей. Работник, в свою очередь, может получить дополнительный доход за работу в уже знакомой обстановке, часто – в том же коллективе.

Риски в целом одинаковы и для экономики, и для работодателей, и для работника. В перспективе чрезмерные переработки ведут к профессиональному выгоранию, росту заболеваемости, снижению производительности труда и повышению травматизма, снижению качества работы.

Где проходит грань между трудолюбием и скрытой эксплуатацией — и готово ли государство её защищать?

— Многие, особенно среди молодежи, готовы к работе сверх нормы ради достижения личного результата, профессионального роста или четко оговоренного сверхдохода. Это может быть как внутренним трудолюбием, так и давлением объективной экономической ситуации. Но само по себе это не вызывает конфликта работников и работодателей.

Конфликт начинается, когда начинаются "чрезмерные" требования к работникам. Когда некомпенсируемая сверхурочная работа становится единственным способом выполнить план, за который платят базовую зарплату, или когда отказ от неё грозит санкциями. Обсуждение лимитов на сверхурочную работу в плоскости законотворчества показывает, что государство уделяет внимание этой грани и осознает риски, необходимость взвешенного подхода. Социологи, со своей стороны, могут помочь в прохождении разумной дискуссии, когда разные субъекты, связанные сверхурочной работой, лучше услышат и поймут друг друга.

Иван Грузинов, руководитель практики «Бизнес + Территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ.