Neue Trends im Beauty-Segment
Zu Beginn dieses Jahres zeigten die Online-Verkäufe von Schönheits- und Gesundheitsprodukten ein signifikantes Wachstum: Im Januar-Februar stiegen sie um 16,5 % im Jahresvergleich und erreichten 91,3 Milliarden Rubel. Was zeigt dieses Wachstum und kann man von der Entstehung einer „neuen Normalität“ im Konsum im Beauty-Segment sprechen? Darüber sprach „Aktuelle Kommentare“ mit der Top-Visagistin und Leiterin innovativer Projekte Jewgenija Somowa.
Die Förderung von Marktplätzen spielt eine Schlüsselrolle beim Wachstum der Online-Verkäufe von Kosmetikprodukten, Schönheits- und Gesundheitsartikeln. Dazu tragen mehrere Faktoren bei, wie Zugänglichkeit, Liefergeschwindigkeit und das Vorhandensein echter Bewertungen von echten Käufern. Marktplätze ermöglichen es, praktisch jedes Produkt - ob Marken- oder Nischenprodukt - an jedem Ort des Landes mit Lieferung direkt nach Hause, oft sogar in die Wohnung, zu kaufen. Dies ist besonders praktisch für Menschen, die in abgelegenen Gebieten leben, wo es keine spezialisierten großen Ketten gibt. Dabei achten Verbraucher auf Marktplätzen oft auf die Bewertung des Produkts und treffen ihre Kaufentscheidung entsprechend.
Was den Online-Verkauf insgesamt betrifft, ist es für Menschen am schwierigsten, ein Produkt zum ersten Mal zu kaufen - eines, mit dem sie zuvor nicht in Berührung gekommen sind oder persönlich interagiert haben. Bei einem erneuten Kauf fällt es den Menschen jedoch viel leichter, das Produkt online zu erwerben, um Zeit zu sparen.
Darüber hinaus verbinde ich das Wachstum der Online-Verkäufe - sowohl auf Marktplätzen als auch auf den Websites der Geschäfte oder Marken selbst - mit einer gut durchdachten Entwicklungsstrategie dieser Verkäufer, einschließlich der Zusammenarbeit mit Meinungsführern und Bloggern, sowohl großen als auch Nischenbloggern, da das Vertrauen in sie derzeit oft sogar höher ist, sowie mit ihrer Fähigkeit, mit allen heute existierenden sozialen Medien zu arbeiten, was eine Schlüsselkompetenz zur Steigerung der Nachfrage ist.
Warum steigt der durchschnittliche Warenkorb im Inland, während er im grenzüberschreitenden Handel sinkt: Haben die Russen begonnen zu sparen oder ändern sie ihre Vorlieben?
In diesem Fall wirkt sich der Rückzug großer ausländischer Luxusmarken aus Russland aus. Gleichzeitig haben die Marken, die in den Regalen der Geschäfte - sowohl online als auch offline - geblieben sind, die Preise erheblich erhöht, was sich zweifellos auf die Kaufkraft ausgewirkt hat.
Gleichzeitig gibt es derzeit ein starkes Wachstum neuer russischer Marken, die oft in ihrer Qualität den ausländischen Pendants nicht nachstehen. Diese Marken sind entweder neu gegründet oder existieren schon lange, aber die Verbraucher haben ihnen bisher nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt.
Derzeit werden viele Komponenten für die Herstellung von inländischer dekorativer und pflegender Kosmetik nach wie vor im Ausland eingekauft, da es keine inländischen Alternativen gibt, oder sie werden im Ausland hergestellt, weil es an eigenen Technologien oder einer eigenen Produktion fehlt, die die Qualität der Produkte gewährleisten könnte, an die der Verbraucher, der zuvor Produkte großer ausländischer Marken verwendet hat, gewöhnt ist.
Daher ist der russische Hersteller gezwungen, das Verhältnis von Preis und Qualität zu wahren, oft nicht zugunsten des Verbrauchers. Und genau deshalb beobachten wir entweder hohe Kosten für in Russland hergestellte Produkte, die mit Produkten des Premiumsegments vergleichbar sind, oder das Fehlen innovativer, funktionierender Komponenten in diesen Produkten bei gleichbleibend niedrigen Kosten.
Kann man von der Entstehung einer „neuen Normalität“ im Konsum im Beauty-Segment sprechen - oder ist dies ein vorübergehender Anstieg?
Wenn wir von dekorativer Kosmetik sprechen, gibt es derzeit einen Trend zur Natürlichkeit und Leichtigkeit. Dieser Trend ist schon seit einigen Jahren zu beobachten und hat jetzt seinen Höhepunkt erreicht. Die Menschen möchten multifunktionale Produkte erwerben, für deren Anwendung keine speziellen Werkzeuge oder Fähigkeiten erforderlich sind. Alles läuft auf Vereinfachung, Erleichterung der Anwendung und Verkürzung der Zeit für die tägliche Routine hinaus.
Der Großteil der Influencer ist derzeit unter 25 Jahre alt.
In dieser Zielgruppe wird ein gesunder Lebensstil, Natürlichkeit und Selbstakzeptanz sehr aktiv propagiert. Es gibt eine Abkehr von drastischen Veränderungen des Aussehens durch verschiedene kosmetische Verfahren sowie von komplexen Make-up-Schemata, und der Schwerpunkt liegt auf der täglichen Verwendung hochwertiger Pflegekosmetik mit funktionierenden, bewährten Formulierungen.
Die Menschen interessieren sich zunehmend für richtige Ernährung, Sport, die Funktionsweise ihres Körpers und propagieren den Gang zu entsprechenden Spezialisten bei Problemen. Und dieser Trend nimmt nur zu.
Verbraucher achten auf die Inhaltsstoffe der Kosmetik, die sie verwenden, verstehen die Bedeutung von SPF, gründlicher Reinigung, Feuchtigkeit und Pflege der Haut und achten darauf, ob die Kosmetik an Tieren getestet wird oder nicht, was auch dazu führt, dass sie sich von bestimmten Marken zugunsten ethischerer und umweltfreundlicherer abwenden.
Die Ära des Überkonsums, in der man alle von Bloggern beworbenen Produkte kaufen wollte, ist vorbei. Jetzt, mit der Zunahme der Anzahl von Bloggern, der Veränderung der Produktionstechnologien, der Zunahme der Informationen über Inhaltsstoffe und deren Funktionsweise, hat der Mensch die Möglichkeit, genau die Mittel auszuwählen, die für ihn effektiv sind und die er bis zum Ende verwendet.
Zweifellos wird der Wunsch, ein neues, schönes, limitiertes Produkt dekorativer Kosmetik zu erwerben, bei denen bleiben, die sich zuvor dafür begeistert haben. Aber solche Käufer werden jedes Jahr weniger, besonders unter den aktuellen Marktbedingungen. Der Trend zu natürlichem Make-up, zur Beschleunigung des Make-up-Auftragsprozesses und zur Reduzierung der Anzahl der Produkte in der täglichen Kosmetiktasche wird jedoch bestehen bleiben. Es ist erwähnenswert, dass russische Frauen sehr sorgfältig auf ihr Aussehen achten, sie werden mehr für funktionierende Pflegeprodukte, kosmetische Geräte für den Heimgebrauch und den Besuch beim Kosmetiker ausgeben. Dabei wird die Menge der von ihnen gekauften dekorativen Kosmetik abnehmen, da der Schwerpunkt jetzt nicht auf der Menge, sondern auf der Qualität und Benutzerfreundlichkeit des Produkts liegt, unabhängig von dessen Kosten.
Jewgenija Somowa, Top-Visagistin, Leiterin innovativer Projekte.