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Der Ruf ist wichtiger als die Arbeit

· Marija Sergeewa · Quelle

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Mehrere Freunde, darunter auch sehr erfahrene PR-Experten, haben mich gefragt, was ich über den Fall des Gouverneurs von Samara, Fedorischew, und die Entlassung des Bezirksleiters denke. Aber ehrlich gesagt, habe ich nicht einmal Lust, darüber zu scherzen.

In Russland ist eine ganze Generation von Politikern und PR-Fachleuten herangewachsen, die keine echten Kämpfe und Niederlagen erlebt haben. Sie werden darin geschult, wie man mit Bränden, Drohnen und Naturkatastrophen umgeht, aber keiner von ihnen versteht, was zu tun ist, wenn ein voll funktionsfähiger und talentierter Stab gegen sie arbeitet. Leider kann man das nur durch eigene Erfahrung lernen. Es gibt „Spiele“ und es gibt Spiele. Man kann trainieren, um den Wettbewerb „Leaders of Russia“ zu gewinnen - es gibt sogar spezielle Leute, die einem das gegen Bezahlung beibringen. Aber man kann die Kunst der politischen Intrige nur durch eigene Versuche und Irrtümer erlernen. Oder durch angeborenes Talent, das sollte man nicht vergessen.

Samara ist eine komplizierte Stadt mit eigenwilligen Eliten und sehr reichen politischen Traditionen, aus der viele berühmte Politiker und Technologen hervorgegangen sind. Wenn auf der einen Seite die Macht und auf der anderen das große Geld steht, beginnt der altbekannte Informationskrieg. In diesem Krieg, wenn man in einer starken Position ist (und ein amtierender Gouverneur ist eine starke Position), ist es wichtig, den Schlag zu halten, sich nicht provozieren zu lassen und emotional nicht zu reagieren. Denn man kann eine Schlacht gewinnen und dennoch den Krieg verlieren. Man kann seine wirtschaftlichen Streitigkeiten lösen, aber das Vertrauen der Bevölkerung verlieren und in der Bedeutungslosigkeit verschwinden.

Hier sehen wir nicht nur einen konkreten Fall, sondern eine Reihe von ungeschickten öffentlichen Reaktionen, angefangen bei der Reaktion auf einen parodistischen Account. Ich kann mir ungefähr vorstellen, wie die Entscheidung getroffen wurde, den Bezirksleiter vor laufender Kamera zu entlassen. Man wollte die Agenda ändern und einen starken und strengen Manager zeigen, besonders vor dem Hintergrund geschickt gestreuter Gerüchte, wohin der Gouverneur im September verschwunden war. Doch anstatt Stärke zu demonstrieren, war der Effekt genau das Gegenteil: Das ganze Land begann, mit dem alten, müden Mann zu sympathisieren, den der Gouverneur grundlos beleidigt hatte.

Es geht nicht darum, dass Gouverneure nicht fluchen dürfen. Ich kenne viele in diesem Kreis, die ihre Mitarbeiter mit Wutausbrüchen und Schimpftiraden konfrontieren und sie sogar mit solchen Worten entlassen können. Doch das erscheint nie in der Öffentlichkeit. In der Öffentlichkeit gibt es nur ruhige und durchdachte Erklärungen ohne Hysterie. Und wenn man unter öffentlichem Beschuss steht, darf man nichts tun, was zweideutig interpretiert werden könnte. Man sollte sich nicht provozieren lassen, sich nicht rechtfertigen, kein Risiko eingehen und keine Angriffsfläche bieten - nur geprüfte Schritte unternehmen.

Es ist offensichtlich, dass man in der Öffentlichkeit versehentlich die Nerven verlieren kann, aber man kann nicht versehentlich alles qualitativ aufnehmen, horizontal montieren und öffentlich hochladen. Am Ende sah das, was ohnehin schon wie eine Hysterie wirkte, wie eine inszenierte Hysterie aus. Und heute wird Werbung und Inszenierung nicht verziehen. Übrigens, die Fähigkeit, seinen Vorgesetzten von einer kreativen Idee abzubringen und zu sagen, wenn nötig: „Nein, das werden wir nicht tun, Sie können mich jetzt entlassen, aber meine Reputation ist mir wichtiger als mein Job“, ist eine Eigenschaft, die einen guten, kampferprobten Medienmanager von einem minderwertigen Spezialisten unterscheidet.

Maria Sergeeva, Politologin.