Конец ценовой вольницы маркетплейсов

О том, к чему приведет ужесточение регулирования ценообразования на цифровых платформах, «Актуальные комментарии» поговорили с директором Института нового общества Василием Колташовым.

— Одно из важных изменений, произошедших в результате арбитража со стороны властей, — это запрет для маркетплейсов делать скидки за счет продавца без его согласия. Именно в этом заключалось ценовое преимущество платежных систем маркетплейсов перед системами коммерческих банков. Раньше маркетплейс предоставлял покупателю скидку за использование своей системы, но платил за это продавец, не имея возможности влиять на ситуацию. Он был вынужден принимать эти издержки на себя. Это увеличивало расходы продавцов, но для маркетплейсов было удобной формой, на мой взгляд, недобросовестной конкуренции.

Противостояние банков и маркетплейсов — это одновременно и борьба за безопасность платежей, в частности за максимальную защиту потребителя (эту позицию заняли банки), и борьба за то, чтобы финансовые операции проводились структурами, имеющими соответствующую лицензию Центрального банка, чтобы не происходило формирование параллельной финансовой системы, формально привязанной к маркетплейсам.

Очевидно, что регуляторные шаги в отношении маркетплейсов назрели, поскольку цифровые платформы превратились в ключевую бытовую инфраструктуру, важную для потребления и экономики в целом. Дольше оставлять эту сферу без внимания властей было невозможно. Уже сейчас мы видим подвижки в чувствительной для покупателей сфере: на маркетплейсах мы часто сталкиваемся с неточной или некорректной информацией о товаре, несоответствием размеров одежды или обуви. Это приводит к постоянному движению товаров и создает неудобства для покупателей. В этой сфере как раз достигнуто важное разграничение понятий отказа от товара и его возврата. Тем более что маркетплейсы ранее не приветствовали возвраты, и это было огромной проблемой — их нежелание соблюдать закон о защите прав потребителей. Однако новые правила должны утвердиться и в этой сфере, сделав ее более упорядоченной и комфортной для нас, для потребителей.

Впрочем, у любого регулирования есть своя цена. По всей видимости, это может увеличить цену импортных товаров, так как они больше не смогут ускользать от уплаты НДС. Товарам, реализуемым через маркетплейсы, станет сложнее избегать этого налога. В этом смысле для покупателя цена действительно может вырасти. Но, с другой стороны, в последнее время мы наблюдали укрепление рубля, что в целом снижало цены на импорт для потребителей. Полагаю, здесь произойдет некоторая компенсация. Правительство подтверждает свое намерение собирать НДС везде, где это возможно. И не стоит удивляться, если налог начнут взимать повсеместно, равно как и 22-процентную комиссию с товаров, приобретаемых за границей. Однако введение этой пошлины пока под вопросом: не вполне понятно, решатся ли власти на шаг, неприятный для китайских производителей товаров широкого потребления.

Что касается скидок, теперь они, возможно, будут чаще сезонными, и в новых условиях это может стать для маркетплейсов по-своему удобным. А потребителю просто предстоит привыкнуть к новой философии скидок. То есть это будет не скидка за использование, допустим, счета в маркетплейсе, а скидка, привязанная к каким-то иным событиям. Но сам феномен скидок из нашей жизни, конечно, не уйдет.

Подводя итог, можно предположить, что в итоге выиграет потребитель. Новые правила должны сделать сферу торговли более упорядоченной и комфортной именно для потребителей.

Василий Колташов, директор Института нового общества.